BEKIJK ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN
Kookstudio Spijs
Adres: Franseplaats 1, 6511VS Nijmegen
E-mail: info@kookstudiospijs.nl
Web: www.kookstudiospijs.nl
KVK: 86199900
BTW nummer: NL863893600B01
IBAN / Banknummer: NL97 INGB 0675914256
1.1 Kookstudio Spijs: V.O.F. Kookstudio Spijs is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86199900.
1.2 De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Kookstudio Spijs een overeenkomst sluit met betrekking tot de door Kookstudio Spijs te leveren producten en/of door Kookstudio Spijs te verrichten diensten. Onder de klant is verder begrepen de opdrachtgever, organisator, initiatiefnemer, contactpersoon of bevoegd vertegenwoordiger van de organisatie van het bedrijf dan wel alle deelnemers aan door Kookstudio Spijs georganiseerde activiteiten.
1.3 De overeenkomst: de overeenkomst gesloten met Kookstudio Spijs, die betrekking heeft op de producten of diensten van Kookstudio Spijs.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en diensten van Kookstudio Spijs. Door een reservering te maken of gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2.2 Deze voorwaarden gelden voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Eventuele voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Kookstudio Spijs deze vooraf schriftelijk heeft geaccepteerd.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk door Kookstudio Spijs zijn bevestigd. Indien een bepaling ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.4 Kookstudio Spijs behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe reserveringen.
3.1 Alle aanbiedingen, arrangementen en prijzen van Kookstudio Spijs zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra een reservering met een bevestigingsmail door Kookstudio Spijs is bevestigd.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van alle gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de reservering, waaronder het aantal deelnemers, contactgegevens, dieetwensen en allergieën.
3.3 Kookstudio Spijs mag vertrouwen op de juistheid van de verstrekte informatie. Eventuele extra kosten of gevolgen door onjuiste of te laat aangeleverde informatie kunnen aan de klant worden doorberekend.
3.4 Wijzigingen in een reservering worden alleen verwerkt wanneer deze organisatorisch mogelijk zijn en door Kookstudio Spijs zijn bevestigd.
3.5 Kookstudio Spijs behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
4.1 De overeengekomen prijs is gebaseerd op het gekozen arrangement, het aantal deelnemers en de tarieven die gelden op het moment van reserveren. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Aanvullende wensen, extra consumpties, wijzigingen in het aantal deelnemers of andere extra kosten kunnen aanvullend worden doorberekend.
4.3 Betaling vindt plaats volgens de gemaakte afspraken. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is Kookstudio Spijs gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen
Wijzigingen van het aantal deelnemers dienen minimaal zeven werkdagen voor aanvang van de uitvoering van de overeenkomst schriftelijk aan Kookstudio Spijs kenbaar te worden gemaakt en door Kookstudio Spijs te worden geaccepteerd. Hierna zijn het aantal deelnemers benoemd in de overeenkomst bindend. Kookstudio Spijs hanteert minimum van 6 deelnemers per privé kookworkshop en minimum 15 per keukenborrel. Kookstudio Spijs is gerechtigd om de levering aan meer deelnemers dan overeengekomen te weigeren.
6.1 Kookstudio Spijs spant zich in om iedere workshop, activiteit en opdracht zorgvuldig, professioneel en volgens de gemaakte afspraken uit te voeren. Kookstudio Spijs is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
6.2 Kookstudio Spijs is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden die niet aan Kookstudio Spijs kunnen worden toegerekend, waaronder handelen of nalaten van derden, leveranciers, deelnemers of omstandigheden buiten de invloedssfeer van Kookstudio Spijs.
6.3 Deelname aan activiteiten van Kookstudio Spijs vindt plaats op eigen verantwoordelijkheid. Deelnemers dienen de aanwijzingen van medewerkers van Kookstudio Spijs op te volgen en zorgvuldig om te gaan met de locatie, keukenapparatuur, materialen en overige eigendommen van Kookstudio Spijs.
6.4 Kookstudio Spijs is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere gevolgen die ontstaan door het niet opvolgen van veiligheidsinstructies, onzorgvuldig gedrag, oneigenlijk gebruik van materialen of apparatuur, of handelen in strijd met aanwijzingen van medewerkers.
6.5 De klant is verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van informatie die van belang kan zijn voor een veilige en goede uitvoering van de activiteit, waaronder allergieën, dieetwensen, medische bijzonderheden of andere relevante omstandigheden. Kookstudio Spijs is niet aansprakelijk voor gevolgen die ontstaan doordat deze informatie niet, niet volledig of niet tijdig is verstrekt.
6.6 De klant is aansprakelijk voor schade die door hemzelf of door deelnemers wordt veroorzaakt aan de locatie, inventaris, apparatuur of andere eigendommen van Kookstudio Spijs. Hieronder valt ook schade ontstaan door onzorgvuldig, oneigenlijk of verwijtbaar handelen.
6.7 Kookstudio Spijs is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, vermissing of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers, waaronder kleding, telefoons, tassen en andere persoonlijke bezittingen.
6.8 Tijdens workshops, arrangementen en evenementen kan alcohol worden geschonken. Kookstudio Spijs schenkt alcoholische dranken op verantwoorde wijze en behoudt zich het recht voor om de verstrekking van alcohol te beperken of te beëindigen wanneer de veiligheid van deelnemers, medewerkers of de omgeving in het geding komt.
6.9 Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor hun alcoholgebruik en de gevolgen daarvan. Kookstudio Spijs is niet aansprakelijk voor schade, ongevallen of andere gevolgen die ontstaan door overmatig alcoholgebruik of gedrag van deelnemers onder invloed van alcohol.
6.10 Kookstudio Spijs behoudt zich het recht voor om deelnemers die zich ongepast, agressief, hinderlijk of onveilig gedragen, of die aanwijzingen van medewerkers niet opvolgen, deelname te weigeren of voortijdig te beëindigen. In dergelijke gevallen bestaat geen recht op terugbetaling van de reserveringskosten.
6.11 Indien Kookstudio Spijs aansprakelijk is voor schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Kookstudio Spijs wordt uitgekeerd. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende reservering of opdracht.
6.12 De aansprakelijkheids beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Kookstudio Spijs.
6.13 Kookstudio Spijs is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade veroorzaakt door omstandigheden waardoor een activiteit niet of niet volledig kan worden uitgevoerd en die buiten de invloedssfeer van Kookstudio Spijs liggen.
7.1 Kookstudio Spijs streeft naar een kwalitatief hoogwaardige uitvoering van haar diensten. Indien de klant niet tevreden is over de uitvoering van een opdracht, dient de klant dit zo spoedig mogelijk tijdens of direct na de activiteit te melden, zodat Kookstudio Spijs de mogelijkheid krijgt om een passende oplossing te bieden.
7.2 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien dagen na uitvoering van de activiteit, schriftelijk bij Kookstudio Spijs te worden ingediend met een duidelijke omschrijving van de klacht.
7.3 Kookstudio Spijs zal iedere klacht zorgvuldig beoordelen en binnen een redelijke termijn reageren.
7.4 Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.1 Bij annulering door de klant is Kookstudio Spijs gerechtigd kosten in rekening te brengen die verband houden met de reservering. Hieronder vallen onder andere reeds gemaakte voorbereidingen, ingekochte producten, gereserveerde capaciteit, personeelsplanning en eventuele verplichtingen richting derden.
8.2 Voor privé kookworkshops en groepsreserveringen gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
a. Bij annulering meer dan 14 dagen vóór de overeengekomen datum is de klant geen vergoeding verschuldigd.
b. Bij annulering tussen 14 dagen en 48 uur vóór de overeengekomen datum is de klant 50% van de reserveringswaarde verschuldigd.
c. Bij annulering binnen 48 uur vóór de overeengekomen datum is de klant 100% van de reserveringswaarde verschuldigd.
Onder reserveringswaarde wordt verstaan het totaalbedrag van de bevestigde reservering op basis van het afgesproken aantal deelnemers en gekozen arrangement.
8.3 Wanneer de klant binnen 14 dagen vóór de overeengekomen datum verzoekt om de reservering te verplaatsen, kan dit uitsluitend na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Kookstudio Spijs en wanneer de planning dit toelaat. Voor het verplaatsen van een reservering wordt €35,00 per persoon in rekening gebracht. De klant dient binnen 30 dagen na akkoord een nieuwe datum vast te leggen. Indien dit niet gebeurt, is Kookstudio Spijs gerechtigd de volledige reserveringswaarde van de oorspronkelijke reservering in rekening te brengen.
Een eenmaal verplaatste reservering kan niet opnieuw worden verplaatst, tenzij Kookstudio Spijs hier schriftelijk mee instemt. Dit geldt ook voor reserveringen die eerder buiten de genoemde termijn van 14 dagen zijn verplaatst. Indien een nieuwe reservering wordt gemaakt na een eerdere verplaatsing, is Kookstudio Spijs bij annulering of opnieuw verplaatsen gerechtigd minimaal 50% van de oorspronkelijke reserveringswaarde in rekening te brengen.
8.4 Voor privé kookworkshops geldt een minimumaantal deelnemers van zes personen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien het aantal deelnemers lager uitvalt dan het overeengekomen minimumaantal, blijft het vaste minimumbedrag van het gekozen arrangement verschuldigd.
8.5 Voor open kookworkshops geldt dat annulering binnen 14 dagen vóór aanvang van de workshop geen recht geeft op restitutie, ongeacht de reden van annulering. Het staat de klant vrij om een vervangende deelnemer aan te melden voor de betreffende workshop. De wijziging van deelnemer dient vooraf schriftelijk aan Kookstudio Spijs te worden doorgegeven.
8.6 Wanneer een open kookworkshop met een cadeaubon wordt gereserveerd, gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als voor reguliere reserveringen. Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang van de workshop wordt de cadeaubon als verzilverd beschouwd en vindt geen restitutie, verlenging of compensatie plaats.
8.7 Indien een open kookworkshop door Kookstudio Spijs wegens onvoldoende aanmeldingen of andere organisatorische omstandigheden niet kan doorgaan, wordt de klant hiervan uiterlijk één week voor aanvang op de hoogte gesteld. Het reeds betaalde bedrag wordt in dat geval volledig terugbetaald of, in overleg met de klant, ingezet voor een alternatief.
8.8 Indien de klant of één of meerdere deelnemers niet verschijnen op de gereserveerde datum en tijd zonder tijdige annulering volgens deze voorwaarden, blijft de volledige reserveringswaarde verschuldigd. Het niet of gedeeltelijk deelnemen aan de activiteit geeft geen recht op vermindering van het verschuldigde bedrag.
9.1 Kookstudio Spijs behoudt zich het recht voor een overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen wanneer uitvoering van de opdracht in strijd is met wettelijke voorschriften, aanwijzingen van bevoegde instanties of andere geldende regelgeving. Ook kan Kookstudio Spijs een overeenkomst beëindigen wanneer de uitvoering naar redelijke verwachting de veiligheid, belangen, reputatie of bedrijfsvoering van Kookstudio Spijs kan schaden.
9.2 Indien tijdens een activiteit blijkt dat de veiligheid van gasten, medewerkers of andere aanwezigen onvoldoende kan worden gewaarborgd, of wanneer sprake is van oneigenlijk gebruik van materialen, apparatuur of de locatie, is Kookstudio Spijs gerechtigd passende maatregelen te nemen. Hieronder valt het aanpassen, tijdelijk stilleggen of geheel of gedeeltelijk beëindigen van de activiteit.
9.3 Wanneer beëindiging of aanpassing noodzakelijk is vanwege omstandigheden die aan de klant of deelnemers zijn toe te rekenen, bestaat geen recht op terugbetaling of vergoeding van geleden schade.
9.4 Kookstudio Spijs zal, waar redelijkerwijs mogelijk, eerst proberen een passende oplossing te bieden voordat wordt overgegaan tot beëindiging van de overeenkomst.
10.1 Cadeaubonnen van Kookstudio Spijs worden uitsluitend digitaal geleverd, vertegenwoordigen een geldwaarde en kunnen worden gebruikt voor workshops, arrangementen en andere diensten van Kookstudio Spijs.
10.2 De consument heeft het recht om de aankoop van een digitale cadeaubon binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de cadeaubon binnen deze termijn niet is gebruikt of verzilverd. Indien de cadeaubon geheel of gedeeltelijk is gebruikt, vervalt het recht op annulering.
10.3 Wanneer de consument bij aankoop kiest voor directe digitale levering en hiermee uitdrukkelijk akkoord gaat, kan het wettelijke herroepingsrecht komen te vervallen zodra de cadeaubon digitaal is geleverd.
10.4 Na het reserveren van een workshop met een cadeaubon gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden van Kookstudio Spijs zoals opgenomen in artikel 8. Bij het niet verschijnen bij een gereserveerde workshop bestaat geen recht op restitutie.
10.5 Cadeaubonnen kunnen worden verzilverd via de unieke code die digitaal wordt verstrekt. Indien de waarde van de cadeaubon hoger is dan de waarde van de gekozen workshop of het gekozen arrangement, blijft het resterende tegoed beschikbaar voor een volgende reservering binnen de geldigheidsduur van de cadeaubon.
10.6 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen uitsluitend worden besteed aan diensten van Kookstudio Spijs.
10.7 Cadeaubonnen zijn geldig gedurende twee jaar na uitgiftedatum. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op gebruik van de cadeaubon.
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, op door Kookstudio Spijs ontwikkelde concepten, workshops, recepten, teksten, cursusmaterialen, presentaties, afbeeldingen, werkwijzen en overige creatieve uitwerkingen blijven eigendom van Kookstudio Spijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kookstudio Spijs concepten, recepten, materialen of andere inhoud die door Kookstudio Spijs beschikbaar zijn gesteld te kopiëren, verspreiden, commercieel te gebruiken of op andere wijze openbaar te maken.
11.3 Tijdens workshops, evenementen en andere activiteiten kan door Kookstudio Spijs beeldmateriaal worden gemaakt voor promotionele doeleinden, zoals de website, sociale media en andere communicatiekanalen. Kookstudio Spijs gaat hierbij zorgvuldig om met het portretrecht en vraagt toestemming wanneer personen herkenbaar in beeld worden gebruikt voor commerciële of promotionele doeleinden.
11.4 De recepten en materialen die deelnemers ontvangen tijdens een kookworkshop zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan deze recepten of materialen commercieel te gebruiken, te verkopen, te publiceren of te gebruiken voor eigen workshops, evenementen of andere commerciële activiteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kookstudio Spijs.
12.1 Op alle offertes, reserveringen, overeenkomsten en diensten tussen Kookstudio Spijs en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Kookstudio Spijs en de klant proberen eventuele geschillen in eerste instantie in goed overleg op te lossen.
12.3 Indien partijen niet tot een oplossing komen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingende wettelijke bepalingen voor consumenten anders bepalen.
Kookstudio Spijs is altijd gerechtigd de algemene voorwaarden die op de Overeenkomst van toepassing zijn eenzijdig te wijzigen.
Deze wijziging treedt 1 (één) maand na bekendmaking aan Wederpartij in werking op de Overeenkomst.
Deze algemene voorwaarden zijn op 12-09-2024 Voor het laatst gewijzigd
